TRATAMENTO - EXTERNO

Software: Aplicativos | Grupo: EXTERNO

Solução

Objetivo:

Garantir o bom funcionamento do ERP por meio da resolução de falhas, ajustes operacionais e suporte contínuo ao cliente.

1. Atendimento e Análise

- Receber e registrar ocorrências reportadas pelo cliente.

- Analisar cada caso com base na rotina e configuração utilizada.

2. Correção de Erros

- Corrigir falhas identificadas no uso do sistema.

- Validar com o cliente após cada correção.

3. Ajustes e Reconfigurações

- Realizar ajustes finos e alterações de configuração, se necessário.

- Garantir que o cliente consiga operar normalmente após os ajustes.

Resultado Esperado:
Sistema em pleno funcionamento, com pendências resolvidas e cliente operando sem dificuldades.

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