TRIAGEM - EXTERNO
Software: Aplicativos | Grupo: EXTERNO
Solução
Objetivo:
Verificar se o cliente está pronto para iniciar a implantação e realizar configurações iniciais, evitando erros ou retrabalho nas próximas etapas.
1. Coleta de Informações
- IE, IM, certificado digital, CSC, etc.
- Plataformas que serão integradas (ex: iFood, Meu Carrinho, etc).
2. Verificação da Estrutura
- Equipamentos disponíveis (computadores, tablets, etc).
- Conexão com internet funcionando.
- Impressoras instaladas e testadas.
3. Levantamento de Necessidades
- Alguma regra especial de negócio?
- Precisa de configurações adicionais? (balança, comanda, etc).
- Anotar tudo que for importante para o time técnico saber.
4. Configuração Inicial e Treinamento
- Criar usuários principais e definir permissões básicas.
- Realizar treinamento básico com o cliente (navegação, principais rotinas).
Resultado Esperado:
Cliente com estrutura validada, configurações iniciais feitas e com conhecimento básico do sistema para seguir com a implantação.
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