Meu Carrinho > Como configurar o Atendente BOT?

Software: Aplicativos | Grupo: MEU CARRINHO

Solução

Requisitos:

Parametrizador versão 1.1.3 ou superior

Observações:

Certifique-se de que o número de WhatsApp esteja correto e configurado para receber mensagens.

Configurando o Atendente Virtual

1. Acesse o Parametrizador (versão 1.1.3 ou superior).

2. Vá até a aba de Configurações e ative a opção Ativar Agente de IA.

4. Clique em Criar Nova Instância.

5. Preencha os campos: Nome do atendente virtual e Número de WhatsApp com DDD.

6. Clique em Criar Instância.

7. Clique em Obter QR Code e escaneie com o WhatsApp.

8. Ative Atendimento Automático na tela da instância.

Importante!

Certifique-se de que o número de WhatsApp esteja correto.

Como Solicitar a Revisão ou Criação de FAQs?

Acesse o fluxo de aprovação FAQ 6729 - Softcom > FAQ: Como se dará o fluxo (Diagrama) de renovação da base de conhecimento? (Clique aqui)

Tags: meu carrinho, atendente bot, bot

Meu Carrinho > Como configurar o Atendente BOT? ​

Solução ​

Requisitos: ​

Observações: ​

Configurando o Atendente Virtual ​

1. Acesse o Parametrizador (versão 1.1.3 ou superior). ​

2. Vá até a aba de Configurações e ative a opção Ativar Agente de IA. ​

3. No Portal da Empresa (https://portal.meucarrinho.delivery/), realize o login com as credenciais do cliente e depois acesse a opção no menu lateral > "WhatsApp AiAgent". ​

4. Clique em Criar Nova Instância. ​

5. Preencha os campos: Nome do atendente virtual e Número de WhatsApp com DDD. ​

6. Clique em Criar Instância. ​

7. Clique em Obter QR Code e escaneie com o WhatsApp. ​

8. Ative Atendimento Automático na tela da instância. ​

Importante! ​

Certifique-se de que o número de WhatsApp esteja correto. ​

Como Solicitar a Revisão ou Criação de FAQs? ​

Acesse o fluxo de aprovação FAQ 6729 - Softcom > FAQ: Como se dará o fluxo (Diagrama) de renovação da base de conhecimento? (Clique aqui) ​