Smart > Erro > Softcomshop: Erro ao faturar pedido - 'Não foi possível faturar o pedido: NCM em det(*)/prod não é válido: null'

Software: Aplicativos | Grupo: SMART

Solução

Corrija o erro ao faturar pedido

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1. Acessar o Softcomshop e clicar em Compras e Estoque (1) e no submenu Produtos (2) e depois Produto (3).

Imagem do passo 2

2. Clicar na opção de pesquisa (1), informar o produto (2) e depois pesquisar (3).

3. Com o cadastro do produto aberto (1), vá na aba Detalhes Fiscais (2).

Imagem do passo 3

4. Na aba Detalhes Fiscais clicar no nome da empresa (1).

Imagem do passo 4

5. Preencher o campo NCM que está nulo (1) e caso necessário cadastrar um novo NCM (2). Ao finalizar o preenchimento do NCM clicar em Salvar (3) para gravar as alterações.

Imagem do passo 5

Imagem do passo 6

7. Selecione a opçãoSincronizar Dados.

Imagem do passo 7

Como Solicitar a Revisão ou Criação de FAQs?

Acesse o fluxo de aprovação FAQ 6729 - Softcom > FAQ: Como se dará o fluxo (Diagrama) de renovação da base de conhecimento? (Clique aqui)

Tags: faturar, ncm, softcomshop, gpos, smart, erro ao faturar pedido, ncm em branco, configuração de produtos