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Faça com a Drica

Software: Area Cliente Softcom | Grupo: ACAD

Solução

A Ferramenta Faça com a Drica é uma solução completa para suporte recorrente, que centraliza a correção de problemas. Com uma base de conhecimento abrangente, oferece diversas opções para solucionar questões comuns de forma padronizada.

Funções:

1 Analisar NCM

Analisa os NCMs incorretos do sistema e os substitui por novos.

2 Falha ao abrir Softshop

Verificar um teste para garantir que a conexão esteja ativa e estável.

3 Falha na impressão

Realiza a reinicialização da fila de impressão para garantir um desempenho otimizado.

4 Certificado em Nuvem

Atualiza versão base e habilita uso certificado em nuvem.


Configuração:

1.Clicar na engrenagem na tela iniciar.

2.Tela de configurações clia no botão adicionar softshop

3.Na na tela explorer selecione o front do cliente

Pronto seguindo esses 3 passos você finaliza a configuração.

Tela princial:


Tags: drica, faça, bot, rubens, bubot, faca, faca com a drica

Documentação de Testes