SOFTMOV: O que realizar quando existirem dois contratos para o mesmo imóvel?
Software: Area Cliente Softcom | Grupo: ALTERACOES | Prioridade: MÉDIA
Solução
Causa:
O 'usuário' alterou manualmente o 'status' da unidade do empreendimento.
Solução:
Primeiramente, orientar o cliente para não realizar a alteração do status da unidade de forma manual, pois o sistema já faz esse procedimento automaticamente quando é gerado um contrato para essa determinada unidade; para atualizar a informação do status:
- vá no menu 'imóveis', use os filtros para localizar o imóvel desejado;
- dentro do cadastro do imóvel, clique na aba 'unidades';
- utilizando os filtros, localize a unidade desejada;
- clique no botão 'alterar';
- na tela que apareceu após clicar no botão alterar, localize o campo com a opção 'disponível' e altere para indisponível;
- para finalizar, clique em salvar.
Tags: imovel, contrato, duplicidade, duplicado, unidade, lote