Assistente

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Solução

Venho comunicar uma nova ferramenta de uso técnica com nomede Assistente , vem com objetivo de acelerar e padronizar algunsprocedimentos realizado no suporte técnico, segue abaixo alguns dosprocedimentos de correção disponivel nele:

Essas opções atualmente são as que estão disponíveis emprodução, mas logo estará com mais recursos.

Exemplo de uso:

1-Digite uma das opções e tecle Enter (no exemploabaixo foi a 4).

2- Será aberto uma caixa de pesquisa de arquivo onde deve aponteo Front do sistema onde deseja realizar a correção.

3- Apresenta informação após a finalização da operação selecionada,caso foi concluído ou caso ocorreu algum erro na rotina da operação.

Download está disponível no helptools com nome deAssistente:

Qualquer duvidas, erro ou sugestão de melhorias reportarpara gestão do Service Desk, encaminhar e-mail para gestao.suporte@softcomtec.com.br

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