Como instalar a impressora não fiscal DIMEP modelo D-Print Dual em porta Ethernet
Software: Area Cliente Softcom | Grupo: ALTERACOES
Solução
Inicialmente, NÃO CONECTAR a impressora na porta USB, conectar apenas na rede através de cabo ethernet
1- Pressionar o botão FEED e ligar a impressora;
2- No campo "IP address" da impressão, verificar qual o endereço de IP da impressora;
3- Colocar o computador com um IP na mesma faixa de rede da impressora, observando a máscara de rede e o endereço do Gateway (todos devem ficar na mesma faixa dos endereços da impressora;
4- Abrir um browser e digitar o IP identificado no passo 2, para acessar as configurações da impressora, exemplo: http://192.168.15.220;
4.1- Alterar o IP, máscara e gateway da impressora para ficar na mesma faixa da rede do local;
4.2- Deixar a configuração "USB Class" como "Printer" e clicar em "Save" ou "Setup" (fica no grupo "Printer Network Setting");
4.3- Colocar novamente o computador com seu IP original, na mesma faixa de rede definida anteriormente;
4.4- Desligar a impressora, pressionar o botão FEED e ligar a impressora;
4.5- No campo "IP address" da impressão, verificar se o endereço de IP da impressora está o definido no passo 4.1;
5- Baixar o driver do helptools. Realizar a extração dos arquivos;
6- Executar o BAT ArquiteturaSO.bat , para identificar se é 32 ou 64 bits;
7- Acessar os arquivos extraídos, acessar a pasta Drivers e acessar em seguida a pasta 1_VirtualCOM;
8- Escolher o driver de acordo com o Sistema Operacional e a arquitetura:
8.1- Windows 7 32 bits: VCP_V1.5.0_Setup_W7_x86_32bits
8.2- Windows 7 64 bits: VCP_V1.5.0_Setup_W7_x64_64bits
8.3- Windows 8 32 bits: VCP_V1.5.0_Setup_W8_x86_32bits
8.4- Windows 8 64 bits: VCP_V1.5.0_Setup_W8_x64_64bits
8.5- Windows 10 32 bits: VCP_V1.5.0_Setup_W7_x86_32bits
8.6- Windows 10 64 bits: VCP_V1.5.0_Setup_W7_x64_64bits
9- Iniciar a instalação do respectivo driver;
9.1- Na tela de Customer Information, colocar o nome do usuário, da empresa e deixar marcada a opção "Anyone who uses this computers (all users);
9.2- Na tela seguinte, clicar em Next e aguardar a finalização;
9.3- Na tela seguinte, também clicar em Next;
9.4- Confirmar que deseja instalar o software;
9.5- Clicar em Concluir;
9.6- Na tela "InstallShield Wizard Complete", escolher a opção "No, skip this step" e clicar em Finish;
9.7- Na tela "Available Program Updates", clicar em Finish
10- Conectar a impressora na porta USB;
11- Aguardar que o Windows conclua a instalação dos drivers;
12- Acessar os arquivos extraídos, acessar a pasta Drivers e acessar em seguida a pasta 2_Printer;
12.1- Iniciar a instalação do arquivo Drivers Impressora D-PRINT DUAL Setup;
12.2- Clicar em "Next" nas telas seguintes;
12.3- Na tela "Printer Driver Setup" clicar em I agree e clicar em "Next";
12.4- Na tela "Printer Driver property", clicar em "Next" sem mudar o que está definido;
12.5- Confirmar que deseja instalar o software;
12.6- Clicar em OK na mensagem "Printer driver installation success!";
12.7- Aguardar a conclusão e clicar em "Close";
13- Acessar a tela de dispositivos e impressoras, selecionar a impressora "D-print DUAL" acessar as propriedades da impressora;
13.1- Acessar a aba "Portas"
13.2- Clicar em "Adicionar Porta"
13.3- Escolher a opçãp "Standard TCP/IP Port" e clicar em "Nova Porta";
13.4- Na tela seguinte, clicar em "Avançar";
13.5- Informar o IP definido no passo 4.1 e informar um nome para a nova porta;
13.6- Na tela indicando que o dispositivo não foi encontrado, clicar em "Avançar";
13.7- Na tela seguinte, clicar em "Concluir";
13.8- Fechar a tela de tipos de portas disponíveis;
13.9- Na tela de propriedades da impressora, clicar em aplicar e depois em OK;
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