Infra > E-mail: Configuração de E-mail

Software: Area Cliente Softcom | Grupo: CLIENTES

Solução

Observações:

Para domínios próprios, contate o suporte do seu provedor de e-mail para obter as informações de configuração.

Configurando o E-mail no Softshop:

1. Acessar Cadastros > Empresas.

Imagem mostrando o acesso ao menu de empresas no Softshop.

2. Acessar a aba E-mail e preencher as informações. Selecione o provedor; o sistema preencherá as configurações automaticamente.

Imagem mostrando a tela de configuração de e-mail no Softshop.

3. Clicar em Teste de Envio para validar a configuração.

Configurando o E-mail no Emissor de NF-e:

1. Acessar o emissor NF-e (ícone).

Imagem do ícone do emissor de NF-e.

2. Na tela principal, clicar em Trocar E-mail.

Imagem mostrando a opção Trocar E-mail no emissor de NF-e.

3. Seguir as instruções na tela para alterar o e-mail ou senha.

Imagem mostrando as instruções para alterar e-mail ou senha no emissor de NF-e.

Configurando o E-mail no Softshop Caixa (PDV):

1. Acessar a opção F9 NFC-e.

Imagem mostrando a opção F9 NFC-e no PDV.

2. Na janela aberta, selecionar Configurações.

Imagem mostrando a opção Configurações no PDV.

3. Na aba E-mail , preencher as informações.

Imagem mostrando a tela de configuração de e-mail no PDV.

4. Clicar em Salvar.

Importante!

Após configurar o e-mail, realize o teste de envio para garantir que a configuração esteja correta. Caso ocorram erros, verifique as credenciais e as configurações do servidor de e-mail.

Como Solicitar a Revisão ou Criação de FAQs?

Acesse o fluxo de aprovação FAQ 6729 - Softcom > FAQ: Como se dará o fluxo (Diagrama) de renovação da base de conhecimento? (Clique aqui)

Tags: email, e-mail, emails, e-mails, configuracao, clientes

Infra > E-mail: Configuração de E-mail ​

Solução ​

Observações: ​

Configurando o E-mail no Softshop: ​

1. Acessar Cadastros > Empresas. ​

2. Acessar a aba E-mail e preencher as informações. Selecione o provedor; o sistema preencherá as configurações automaticamente. ​

3. Clicar em Teste de Envio para validar a configuração. ​

Configurando o E-mail no Emissor de NF-e: ​

1. Acessar o emissor NF-e (ícone). ​

2. Na tela principal, clicar em Trocar E-mail. ​

3. Seguir as instruções na tela para alterar o e-mail ou senha. ​

Configurando o E-mail no Softshop Caixa (PDV): ​

1. Acessar a opção F9 NFC-e. ​

2. Na janela aberta, selecionar Configurações. ​

3. Na aba E-mail , preencher as informações. ​

4. Clicar em Salvar. ​

Importante! ​

Após configurar o e-mail, realize o teste de envio para garantir que a configuração esteja correta. Caso ocorram erros, verifique as credenciais e as configurações do servidor de e-mail. ​

Como Solicitar a Revisão ou Criação de FAQs? ​

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