SOFTMOV: COMO IMPORTAR UMA NFE

Software: Area Cliente Softcom | Grupo: NFE | Prioridade: ALTA

Solução

Causa:

Cliente com pouco conhecimento sobre a ferramenta.

Solução:

ORIENTAR O CLIENTE A SEGUIR OS SEGUINTES PASSOS:

• 1 - IR NO MENU COMPRAS > COMPRA;

• 2 - CLICAR NO BOTÃO "IMPORTAR NFE";

• 3 - SELECIONAR A OPÇÃO 'CHAVE DE ACESSO';

• 4 - DIGITAR A CHAVE DE ACESSO;

• 5 - DIGITAR AS LETRAS DE VALIDAÇÃO (CAPTCHA);

• 6 - CLICAR NO BOTÃO 'CONTINUAR';

• 7 - RELACIONA AS MERCADORIAS DO SISTEMA COM AS DA NOTA;

• 8 - CLICAR EM 'IMPORTAR NOTA';

• 9 - PREENCHER OS CAMPOS RESTANTES DA TELA DE CADASTRO DA NFE(CATEGORIA, SUBCATEGORIA, OBRA, ETC.);

• 10 - CLICAR NO BOTÃO SALVAR;

• Obs: Acessar base de teste do Softmov para acompanhar o cliente durante o processo, para acessar a base de testeClique aqui e utilize usuário: diretoria, senha: diretoria.

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Tags: importar, nfe, chave, acesso