Softcom > Área Clientes: Solicitação de Mudanças ou Atendimento Externo

Software: Area Cliente Softcom | Grupo: SOFTSHOP > RFC | Prioridade: BAIXA

Solução

Observações:

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O cliente deseja alterar ou incluir alguma função, botão, relatório e etc, ou solicitar um atendimento externo.

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1. Orientar o cliente a acessar aÁrea de Clientes ;

Como acessar a área de clientes? Clique aqui

2. Solicitação de mudanças;

Clicar no menu "Nova Solicitação" , colocar o nome do solicitante , salvar e depois colocar na caixa de texto a solicitação para mudanças.

3. Solicitação de atendimento externo;

Clicar no menu "Suporte" , clicar em "Novo cadastro" , informar nome do "solicitante" , no assunto selecionar "Visita na minha empresa" e clicar em salvar.

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Tags: area restrita, solicitaçao, mudanças, atendimento externo, área de clientes, área do cliente, rfc