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TT - VPN - Requisitos VPN Comnect erro ws-timeout

Software: Area Cliente Softcom | Grupo: TEF

Solução

TT - VPN - Requisitos VPN Comnect erro ws-timeout

mceclip0.png

Solução

  1. Verifique ao instalar a VPN WNB o retorno ws-timeout;

2. Execute um teste de Telnet com o endereços e portas;

  1. Abrir o CMD do Windows para teste na rede;
  2. Digite telnet tls.comnectmonitor.com.br 10500 e 11000;
  3. Digite telnet tls.comnectnet.com.br 10000;
    6. Digite update.comnect.com.br 5015;
    7. Digite update.comnect.com.br 5016;
    Obs : A porta 5016 além da comunicação com a Comnect, baixa as configuraçõe

8.Observe o retorno da comunicação;

mceclip1.jpg

9. Digite update.comnect.com.br 5019;

mceclip1.png

10. Verifique se as seguintes portas estão liberadas;

O tráfego ocorrerá através do domínios abaixo, esses devem ser liberados na rede.

11. Reinicie o serviço da VPN na máquina.

12. Reinstale o serviço WNB, se necessário;
13. Apague a pasta Comnect;
14. Instale o serviço novamente;
15. Faça um novo teste.


Tags: tfe, time-out, wnmonitor, sitef

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