SOFTCONNECT > Venda Mais - Requisitos de Instalação
Software: Area Cliente Softcom | Grupo: VENDA MAIS CRM
Solução
Softconnect - Requisitos, Instalação e Utilização:
O Softconnect é uma ferramenta para a comunicação via WhatsApp através de disparos de mensagens.
Antes de instalar e utilizar o programa, é importante estar ciente dos requisitos e das etapas necessárias para sua configuração adequada.
Requisitos de Sistema:
Para garantir um desempenho ideal, é recomendado que o Softconnect seja instalado em estações com Sistema Operacional Windows 10 ou superior.
Evite instalar em sistemas operacionais mais antigos, como Windows 7, 8, ou em servidores com versões como o Server 2012/2012R2 ou similares.
Mínimo Recomendado:
SO: Windows 10 64-bit
Processador: Intel Core i3-4170 ou AMD FX-8120
Memória: 4 GB de RAM
Rede: Conexão de internet banda larga
Armazenamento: 50 GB de espaço disponível
Download e Instalação:
O download da versão atualizada do Softconnect pode ser realizado através do link: https://vendamaisstg.blob.core.windows.net/cdn/softconnect.exe.
Durante a instalação, é aconselhável definir o caminho padrão para a pasta de instalação como: C:\Program Files (x86)\Softcom Tecnologia\Softconnect.
Permissões:
Para assegurar o correto funcionamento do Softconnect, é necessário garantir permissões totais para a pasta: C:\ProgramData\Softcom_Tecnologia\Softconnect.
Atenção a este passo!!!
Deverá ser adicionada permissão para TODOS os usuários que acessam essa pasta, e deverá ser verificado se as demais pastas dentro do SoftConnect estão com permissão, principalmente a .session.
Funcionamento do Programa:
Após concluir a instalação e configurar o Softconnect, é crucial alertar o nosso cliente a SEMPRE manter o programa aberto e em execução para garantir seu funcionamento correto. Qualquer interrupção na execução pode afetar a operação adequada da aplicação.
Configuração do Firewall:
Para assegurar a conectividade sem problemas do Softconnect, é necessário adicionar uma regra específica no firewall da máquina. Essa regra deve permitir o tráfego na porta 6379, garantindo a comunicação adequada do programa.
Arquivo de configuração:
Caso seja necessário realizar alguma configuração adicional ou suporte, o arquivo de configuração do SoftConnect fica localizado no caminho C:\ProgramData\Softcom_Tecnologia\Softconnect\config\
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