COMO IMPLANTAR E CONFIGURAR MODULO DO IDENTIFICADOR DE CHAMADAS (BINA) EM UM SISTEMA ACCESS (SOFTSHOP OU OUTROS)
Software: DIVERSOS | Grupo: ALTERACOES | Prioridade: MÉDIA
Solução
Causa:
NECESSIDADE DE UTILIZAR O IDENTIFICADOR DE CHAMADAS INTEGRADO COM O SISTEMA PARA IDENTIFICAR CLIENTES AUTOMATICAMENTE AO RECEBER LIGAÇÃO
Solução:
** IMPLANTAÇÃO ** 1- Executar Atualizador de Objetos do Identificador de Chamadas, disponivel em \\goku\matrizes$\\Funcoes\Atualizador_Objetos\AT_MODULOS\ATUALIZADOR_BINA.rar ** CONFIGURAÇÃO ** 2- Instale o driver do Identificador (Identech IC Box) e conecte-o na linha e na porta USB da máquina (OBS: Necessário ter contratado o serviço de identificação de chamadas da operadora) 3- Instale o .net Framework 4 Full, disponivel no helptools ** OBSERVAÇÕES ** 4- Se o mesmo telefone ligar em menos de 30 segundos, o evento nao será disparado pela DLL, ou seja, nesse intervalo a chamada desse número não será identificada novamente 5- Na tela de Monitoramento a lista de ligaçoes recebidas é exibida com filtro por usuario 6- O histórico de ligações dos dias anteriores é excluido automaticamente ao abrir a tela de Monitoramento
Tags: bina, identificador