DASHBOARD WEB NÃO ESTÁ SINCRONIZANDO

Software: DIVERSOS | Grupo: DASHBOARD | Prioridade: ALTA

Solução

Causa:
- SEM INTERNET NO SERVIDOR; - PROBLEMAS COM O BANCO DE DADOS; - PROCESSO DO MSACCESS PRESO; - SERVIÇO PARADO; - TROCARAM SENHA DO USUARIO DO SERVIÇO; - ANTI-VIRUS BLOQUEANDO O SERVIÇO;

Solução:
VERIFICAR SE O SERVIÇO DO DASHBOARD ESTÁ FUNCIONANDO CORRETAMENTE. ROTEIRO DE ANALISE: 1- NA ABA SEGURANÇA TESTAR CONEXÃO! SE NÃO VERIFICAR POSSÍVEL BLOQUEIO DE INTERNET! 2- VERIFICAR SE AO ABRIR SOFTSHOP ESTÁ APARECENDO ERRO OU QUALQUER MENSAGEM! NÃO PODE! 3- VERIFICAR SE SERVIÇO ESTÁ INICIADO E SE ESTÁ AUTOMÁTICO! 4- VERIFICAR SE TEM LOG NA PASTA DA SOFTCOM TECNOLOGIA\DASHBOARD WEB COM O POSSÍVEL ERRO. 5- VERIFICAR SE NÃO TROCARAM SENHA DO USUÁRIO VINCULADO NO SERVIÇO. 6- VERIFICAR SE TEM ALGUM PROCESSO DO MSACCESS NO USUÁRIO QUE FOI CONFIGURADO NO GERENCIADOR DE TAREFAS. 7- VERIFICAR SE ALGUM ANTIVÍRUS ESTÁ BLOQUEANDO O SERVIÇO. CRIAR UMA EXCEÇÃO!

---

Tags: dashboard, web, painel