Drica IA > Softcomshop: Configurar assistente IA e integrar WhatsApp

Software: Drica IA | Grupo: ACAD

Solução

Este FAQ guia a configuração da integração do WhatsApp com a Drica IA no Softcomshop. Certifique-se de ter acesso ao Portal de Serviços.

Tags: dricaia, softcomshop, whatsapp, integração, assistenteia, api, portaldeserviços, subdomínio, usuáriosautorizados, faca

Drica IA > Softcomshop: Configurar assistente IA e integrar WhatsApp ​

Solução ​

Requisitos: ​

Observações: ​

Adicionar o produto Drica IA (WhatsApp) ​

1. Acessar o Portal de Serviços (Portal de Serviços (Clique aqui)). ​

2. Clicar em Novo para adicionar um novo produto. ​

3. Selecionar Drica IA (WhatsApp). ​

4. Clicar em Salvar. ​

Configurar os Dados da API ​

1. Clicar no botão de detalhes do produto Drica IA (WhatsApp). ​

2. Localizar o grupo Dados da API. ​

3. Clicar em Editar. ​

4. Preencher o campo Subdomínio com o subdomínio do cliente no Softcomshop (ex: para https://sucessomodas.softcomshop.com.br, o subdomínio é "sucessomodas "). ​

5. Clicar em Atualizar dados. ​

Adicionar Usuários Autorizados ​

1. Localizar o grupo Whatsapps. ​

2. Clicar em Novo para adicionar um novo usuário. ​

3. Adicionar o Nome e Telefone do usuário. ​

4. Clicar em Atualizar dados. ​

Finalizar a Configuração ​

1. Informar ao cliente o número de contato da Drica IA: (83) 99385-9671 e orientá-lo a adicionar o número aos seus contatos. ​

Como Solicitar a Revisão ou Criação de FAQs? ​

Acesse o fluxo de aprovação FAQ 6729 - Softcom > FAQ: Como se dará o fluxo (Diagrama) de renovação da base de conhecimento? (Clique aqui) ​

Drica IA > Softcomshop: Configurar assistente IA e integrar WhatsApp

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Requisitos:

Observações:

Adicionar o produto Drica IA (WhatsApp)

1. Acessar o Portal de Serviços (Portal de Serviços (Clique aqui)).

2. Clicar em Novo para adicionar um novo produto.

3. Selecionar Drica IA (WhatsApp).

4. Clicar em Salvar.

Configurar os Dados da API

1. Clicar no botão de detalhes do produto Drica IA (WhatsApp).

2. Localizar o grupo Dados da API.

3. Clicar em Editar.

4. Preencher o campo Subdomínio com o subdomínio do cliente no Softcomshop (ex: para https://sucessomodas.softcomshop.com.br, o subdomínio é "sucessomodas ").

5. Clicar em Atualizar dados.

Adicionar Usuários Autorizados

1. Localizar o grupo Whatsapps.

2. Clicar em Novo para adicionar um novo usuário.

3. Adicionar o Nome e Telefone do usuário.

4. Clicar em Atualizar dados.

Finalizar a Configuração

1. Informar ao cliente o número de contato da Drica IA: (83) 99385-9671 e orientá-lo a adicionar o número aos seus contatos.

Como Solicitar a Revisão ou Criação de FAQs?

Acesse o fluxo de aprovação FAQ 6729 - Softcom > FAQ: Como se dará o fluxo (Diagrama) de renovação da base de conhecimento? (Clique aqui)