[MDFe]Existe MDF-e não encerrado
Software: Emissor NF-e | Grupo: MDFE
Solução
Como localizar e encerrar MDF-e que consta em aberto na SEFAZ mas não aparece no sistema?
Situação/Sintoma: O usuário tenta emitir uma nova MDF-e, mas recebe a rejeição da SEFAZ informando que "Já existe uma MDF-e não encerrada para este veículo/motorista". Ao procurar no sistema para realizar o encerramento, a MDF-e antiga não é listada na grade.
Solução: Siga os passos abaixo para recuperar a MDF-e diretamente da SEFAZ e realizar o encerramento:
1. Abra o módulo Emissor de MDF-e.
2. Na parte superior, localize a área de "Informe os Filtros de pesquisa".
3. No campo Status, altere a seleção para Autorizado.
Nota: Por padrão, o sistema pode trazer apenas as "Pendentes", por isso a nota antiga não aparece.
4. Certifique-se de que o filtro de Data Inicial e Data Final abrange o período provável da emissão da nota antiga.
5. Clique no botão Buscar (ícone da lupa).
O sistema irá consultar a base de dados e a SEFAZ para trazer todas as MDF-e autorizadas no período.
6. A MDF-e pendente aparecerá na listagem. Marque a caixa de seleção (checkbox) ao lado do número da MDF-e encontrada.
7. Clique no botão Encerrar (botão verde com seta) no rodapé da tela e aguarde a confirmação de encerramento.
Tags: mdfe, manifesto, encerrar, encerramento, não encontrada, não aparece no sistema, sefaz, buscar na sefaz, status autorizado, pendente de encerramento