Softshop > NFe: Conjunto de chaves nao esta definido / conjunto de chaves não encontrado: aparece esse erro ao tentar emitir a nota.
Software: Emissor NF-e | Grupo: NFE | Prioridade: ALTA
Solução
Causa:
Certificado A3 token ou Cartão não está plugado no computador corretamente.
Solução:
1 - Pergunte ao cliente qual foi a última vez que ele emitiu nota, você pode usar o próprio sistema para verificar caso ele não saiba te informar, se foi recente peça pra ele pluga o token ou a leitora em outra porta USB SEMPRE em portas traseiras do computador, portas dianteiras tendem a apresentar problemas de alimentação de energia.
2 - Faça o teste no proprio emissor, verifique o status do serviço.
3 - Caso não funcione, verifique a cadeia de certificado.
4 - O último passo seria refazer a instalação, pegar com o cliente o modelo do token, ou modelo da leitora e cartão entrar no site do fabricante e baixar os utilitários, após instalar, reiniciar o computador e realizar testes no emissor NF-e da softcom.
Tags: conjunto de chaves, a3, configurar emissor, configurar, certificado