NFE: Não foi possivel criar um canal seguro para SSL/TLS
Software: Emissor NF-e | Grupo: NFE | Prioridade: ALTA
Solução
Causa:
1- Computador está sem a cadeia ICP Brasilv5 instalada.
2- O certificado pode nao estar conectado ou instalado incorretamente no computador
3- Pode haver a necessidade de atualizaçao das cadeias de certificado
4- Pode haver algum programa anti spyware ou antivirus bloqueando o emissor nfe, já que o servidor sefaz necessita de autenticaçao por certificado digital, o antivirus mal configurado pode pensar que é um virus e bloquear
Solução:
1- Baixar "Cadeia de certificado ICP-Brasil v5" no helptools >> Apenas executar o arquivo .exe e clicar em "Instalar Cadeia ICP-Brasil v5" (Versão do emissor igual ou superior a 8.7.1.0 realiza a instalação da cadeia no primeiro acesso após a instalação.)
2- Verificar no Windows >> Opções da Internet >> Conteúdo >> Certificados se o certificado está na aba pessoal, caso esteja, desconectar e reconectar e/ou reiniciar o computador. Caso não esteja instalado, solicitar que o cliente realize a instalação para podermos configurar.
3- Se informar juntamente com a sefaz ou com o órgão onde foi adquirido o certificado se existe atualização de cadeias de certificado disponiveis e atualiza-las
4- Desativar firewall/antivirus e testar novamente, caso seja antivirus colocar emissor na exceção de varredura
Tags: canal seguro, ssl/tls, erro interno, fonte é desconhe