Rejeição 931: Informado código de benefício fiscal incompatível com CST e UF
Software: Emissor NF-e | Grupo: NFE
Solução
Causa:
Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e informado o código de benefício fiscal (Campo: cBenef) incompatível com o CST - Código da Situação Tributária (Campo: CST - Grupo N) de acordo com a Tabela de Código de Benefício Fiscal por UF, haverá a rejeição pelo motivo 931 - Informado código de benefício fiscal incompatível com CST e UF.
Solução:
Orientar o cliente a acessar o cadastro da mercadoria, aba detalhes fiscais e alterar o código do benefício (1). Em seguida, orientar a exportar e realizar o processamento da nota.
OBS: Caso não seja localizado, no cadastro de mercadorias, o código do benefício fiscal desejado, atualizar a tabela NFe_CodigosBeneficios, realizando a importação do SOFTSHOP_ORIGEM do Atualizador de Objetos.
Tags: nfe, código benefício, cst, informado