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Emissor NFe não abre após atualização automática / Permissão de pastas

Software: Emissor NF-e | Grupo: NFE

Solução

1- Caso o usuário esteja com faturamento parado e cliente esperando, apenas reinstalar baixando a versão atual do helptools irá resolver

2- Caso não tenha cliente esperando, realizar procedimentos abaixo:

2.1- Adicionar as pastas abaixo na regra da exclusão do antivírus

C:\Program Files (x86)\Softcom Tecnologia

C:\Users[nome do usuário da máquina]\AppData\Local\Softcom Tecnologia

2.2- Baixar Emissor NFe atual no helptools e reinstalar.

  • Obs 1: Caso a instalação nem tenha sido iniciada, apenas abrir o Emissor NFe novamente após o item 2.1 deve chamar novamente a atualização automática e funcionar se for bloqueio de antivírus.

  • Obs 2: Caso a instalação tenha sido iniciada, os arquivos podem ficar corrompidos na pasta, sendo necessário realmente reinstalar manualmente.


Tags: atualizaçao, automatica, permissao pastas, permissoes pasta, permissao pasta

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