Softshop > NFe: Rejeição: No item "X" O elemento "cExportador" era esperado

Software: Emissor NF-e | Grupo: NFE

Solução

Observações:

A tela e os nomes dos campos podem variar de acordo com a versão do software. O caminho geral é o mesmo.

Solução:

1. Acessar a tela de Nota Fiscal > Mercadorias.

2. No item em questão, clicar no botão de Ações .

3. Selecionar a opção Detalhes de Importação/Exportação.

4. Na aba IMPORTAÇÃO , localizar o campo Código do País.

5. Preencher o campo Código do País com o código correspondente.

6. Consultar o código do país em Fazcomex - Código de País (Clique aqui).

7. Salvar as alterações e emitir a NF-e novamente.

Exemplo de tela com campo Código do País

Importante!

Certifique-se de que o código do país esteja correto. Um código incorreto causará nova rejeição.

Como Solicitar a Revisão ou Criação de FAQs?

Acesse o fluxo de aprovação FAQ 6729 - Softcom > FAQ: Como se dará o fluxo (Diagrama) de renovação da base de conhecimento? (Clique aqui)

Tags: cexportador, rejeição, exterior