Emissor NFS-e: Cancelamento e Substituição
Software: Emissor NFS-e | Grupo: NFSE
Solução
Observações:
Este FAQ descreve o processo de cancelamento e substituição de NFS-e. A nota fiscal precisa estar dentro do prazo para cancelamento. Para substituição, apenas o endereço do tomador, descrição da nota ou nome dos serviços podem ser alterados; valores não podem ser modificados.
Cancelamento de NFS-e
1. Abrir o SoftShop e pressionar a tecla F11 para acessar o MENU NFSE.
2. Clicar em NFS-e.
3. Utilizar os filtros para selecionar a(s) NFS-e(s) desejada(s).
4. Após aplicar os filtros e clicar em buscar, selecionar a NFS-e a ser cancelada e clicar no botão de cancelamento.
5. Preencher o campo de justificativa e selecionar um dos motivos de cancelamento. Clicar em Cancelar NFS-e.
5.1. Verificar se o status da NFS-e alterou para Cancelada.
Substituição de NFS-e
6. Selecionar a NFS-e a ser substituída e clicar no botão de substituição.
7. Confirmar a substituição na janela de confirmação.
8. Editar as informações necessárias (endereço do tomador, descrição da nota ou nome dos serviços) e clicar em Salvar.
9. Aguardar a geração da nova NFS-e e verificar se o status alterou de Em Processamento para Autorizada.
10. Imprimir ou visualizar a nova NFS-e gerada.
10.1. Na impressão, verificar o campo COMPETÊNCIA com os dados da NFS-e substituída (apenas em caso de substituição).
11. Verificar se a NFS-e substituída possui o status Substituída.
**Vídeo -**Nota Fiscal de Serviço: Emitindo Nota de um Pedido
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Tags: nfs-e, cancelamento, substituição, softshop, f11, filtros, status, autorizada, cancelada, substituída