Skip to content

BackupCloud - Como restaurar um Backup ?

Grupo: BACKUPCLOUD

Solução

Caso seja necessário fazer a restauração do backup do cliente, por algum motivo. Segue o passo a passo de como deve ser feito.


Passo 1: Acessar o portal de serviços e acessar o cadastro do cliente.


Passo 2: Acessar o produto BackupCloud.


Passo 3: Ir nas configurações e solicitar o download do backup.


Passo 4: Efetuar o download do arquivo assim que ficar pronto.


Passo 5: Assim que for baixado os arquivos, anexar na pasta de backup da Softcom e realizar a extração dos arquivos.


Passo 6: Colocar os arquivos que foram extraídos em uma pasta separada. Para melhor visualização.


Passo 7: Em seguida abrir o SQL e fazer a restauração do arquivos.

          Banco de Dados > Banco de Dados do sistema > Restaurar Banco de Dados > Dispositivo > ... > Adicionar   
              Anexar o caminho da pasta onde estão localizados os arquivos de backup e clicar em OK.


Passo 8: Após isso devemos Realocar todos os arquivos LOG e MDF para pasta do SQL, existente na pasta da Softcom.
OBS: Caso não exista a pasta, crie e faça o processo. Pois pode ser preciso buscar esses arquivos futuramente.

                  Arquivos > Realocar todos os arquivos para a pasta > Anexar o caminho da pasta SQL > OK 

Passo 9: Fazer a restauração do Backup.


Passo 10: Estabelecer a conexão nas aplicações necessárias: Softshop, emissor, PDV...


Tags: backcloud, backup, restaurar

Documentação de Testes