helptools - Conhecimento

Software: HelpTools | Grupo: PROCESSOS

Solução

Novidades na Área de Conhecimento do helptools

1- BUSCA: Ao realizar busca (1), serão exibidos os resultados agrupados por SOFTWARE (2), no nível inferior serão agrupados por GRUPO (3). No PDV por exemplo irão aparecer apenas publicações para o produto PDV - Softshop Caixa, a visualização será mantida nessa organização, mas ainda serão feitas melhorias visuais e de usabilidade.

2- RESULTADOS: Ao selecionar um GRUPO desejado (1), os resultados ainda serão filtrados por Tipo/Finalidade (2), como FAQ, MAPA MENTAL ou TREINAMENTO.

3- EXIBIÇÃO: Ao selecionar um registro, ele será exibido em uma interface mais amigável e dinâmica, permitindo ainda o uso de imagens, mas agora com a possibilidade também de incluir vídeos incorporados que podem ser assistidos sem que o usuário saia da tela.