Integração Marketplace: SOFTSHOP > Gestão de Pedidos
Software: Marketplace | Grupo: INTEGRAÇÃO MARKETPLACE
Solução
Para receber os pedidos através da integração é muito simples, basta seguir os passos abaixo:
Habilite a sincronização de pedidos no portal de serviço:
Obs: Não pode ta habilitado para receber pedido no PDV.
- Sincronizando pedidos:
Primeiro, certifique-se de que o sincronizador está configurado para funcionar automaticamente ou clique em "Sincronizar pedidos" para que a ferramenta consulte os novos pedidos. (Utilitários > Marketplace > Configurações)
Somente os pedidos com o status "Pagamento Aprovado" serão sincronizados.
- Para acessar a tela de gestão de pedidos vamos em: Utilitários > Marketplace > Gestão de pedidos.
Na aba "Pedidos Não Gerados" será onde os pedidos que ainda não foram processados aparecerá.
Na aba "Todos" é possível visualizar todos os pedidos sem filtros.
Status:
Em processamento - Pedido recebido do Marketplace, ainda não foi gerado venda.
Possui Pendência - Pedido recebido do Marketplace que possui pendências para geração de venda, sendo necessário resolver as pendências antes de gerar a venda.
Gerado - Pedido que já possui venda gerada.
Cancelado - Pedido cancelado diretamente no Marketplace.
- Transformando em venda:
Selecionamos o respectivo pedido e clicamos em "Gerar Vendas" e pronto está finalizado o processo de importação e geração de venda.
3.2. Caso o pedido possua Pendências será possível resolver as pendências e em seguida gerar a venda.
3.3. Nessa tela é possível definir se o produto com pendência de estoque vai ser inserido na venda ou cancelado ao gerar a venda, selecionamos a opção desejada e clicamos em "Gerar Vendas".
Informações importantes:
Somente pedidos com o status "Pagamento Aprovado" serão integrados.
Pedidos cancelados no marketplace não serão cancelados automaticamente na integração.
Pedidos cancelados antes de serem sincronizados não serão importados para o Softshop.
Caso o pedido tenha uma venda com documento fiscal gerado, ele não poderá ser cancelado no Softshop.
A integração de pedidos também funciona para sistemas que utilizam Grade.
Tags: marketplace, nuvem shop, meu carrinho, pedidos, integração