PDV | Emissor - Erro SSL, Conexão Subjacente

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: INFRA

Solução

*       * **Causa:**

*       * Falta das cadeias da certificadora raiz brasileira v5.

*       * 1.0. Baixar a mais atual do Softshop Caixa, e reinstalar.

2.0. Reinstalar o Setup Dll na versão mais atual.

3.0. Reinstalar o Certificado Digital do cliente;

3.1. Antes de desinstalar verificar se o cliente possui o arquivo do certificado e a senha.

3.2. Caso não tenha o arquivo do certificado exporte pela opções da internet

4.0. Abrir a configuração do caixa ir na aba NFCe, na opção SSL\TSL, utilizar 1.2, demais servidores foram desativados.

5.0. Ir até o painel de controle e atualizar o .net para versão mais atual

6.0. Dar permissão nas pastas: "C:\Softcom" , "C:\Program Files (x86)\Softcom Tecnologia" e "C:\Users...\AppData\Local\Softcom Tecnologia"

7.0. Verificar se existe algum antivírus que possa realizar bloqueio da conexão

8.0. Criar Regra de exceção para o PDV no Firewall e verificar permissões de pastas

!!OBS!!

Mesmo com o PDV e o Setup Dll atualizado, deve ser reinstalado.

*       * Caso realize todos os passos acima e não resolva, deve ser reportado ao supervisor

Tags: ssl, tls, subjacente