PDV

Esta seção contém 412 FAQ(s) relacionados a PDV.

FAQs disponíveis

• FAQ0146 - NAO CONSIGO CANCELAR CUPOM FISCAL PELO PROGRAMA COMO FACO PRA CANCELAR?
• FAQ0153 - PAPEL DA IMPRESSORA BEMATECH NAO ESTA PUXANDO
• FAQ0330 - COMO SABER QUAL A SITUACAO TRIBUTARIA CORRETA DE SERVICO A SER CADASTRADA NA MER
• FAQ0375 - AO IMPRIMIR UM CUPOM FISCAL COM DUAS FORMAS DE PAGAMENTO SAI APENAS UMA.
• FAQ0418 - ERRO DE COMUNICAÇÃO COM ECF. IMPRESSORA FISCAL NAO IMPRIME CUPOM?
• FAQ0648 - O NOME DO CLIENTE APARECE EM BRANCO NAS CAIXAS DE COMBINACAO OU COMBOBOX
• FAQ0739 - PDV: COMO SABER SE FOI EMITIDA A REDUCAO Z NA IMPRESSORA?
• FAQ0755 - REALIZEI UM CONTAS A PAGAR E QUANDO VERIFIQUEI NO RELATORIO DO CAIXA NAO APARECE
• FAQ0772 - PEDIDOS SAO FEITOS, MAS NAO ESTAO APARECENDO NO CAIXA!!!
• FAQ0838 - COMO CONFIGURA PARA ALTERAR PRECO DO PRODUTO NO PDV (SOFTSHOP CAIXA)?
• FAQ0876 - Como emitir NFCe com os dados do cliente? (Softshop Caixa)
• FAQ0878 - ECF NAO IMPRIME NENHUM DOCUMENTO
• FAQ0892 - ESTOU UTILIZANDO O TEF E QUANDO PISTOLO O CODIGO DE BARRAS DA MERCADORIA O SISTE
• FAQ0912 - Como alterar o preço do produto direto no PDV no momento da venda? (Softshop Cai
• FAQ0921 - QUANDO UTILIZO O TEF PARA REALIZAR UMA VENDA, APARECE A MENSAGEM MERCADORIA CONT
• FAQ0992 - Configurar Ecf Bematech com Porta Usb no Pdv
• FAQ1019 - AO FAZER UMA PRE VENDA E ABRIR A MESMA NO TEF SURGE UMA MENSAGEM ABRIR CUPOM
• FAQ1109 - Como alterar o vendedor na venda sem precisar reiniciar o PDV? (Softshop Caixa)
• FAQ1172 - CRIACAO DE CAMPO CAIXA DE TEXTO - NOVO CAMPO
• FAQ1173 - CRIACAO DE CAMPO CAIXA DE COMBINACAO - NOVO CAMPO
• FAQ1366 - AO DIGITAR NUMERO DO PEDIDO, APARECE MENSAGEM CAMPO OBRIGATORIO EM BRANCO
• FAQ1382 - Ao abrir o PDV ou tentar selecionar uma pré-venda aparece a mensagem "Nenhum val
• FAQ1385 - O Softshop Caixa não abre e não gera nenhum erro.
• FAQ1406 - AO FAZER VENDA COM FORMA DE PAGAMENTO CARTAO, IMPRESSORA CANCELA OU TRAVA VENDA
• FAQ1412 - Como fazer uma venda pagando com múltiplos cartões no PDV? (Softshop Caixa)
• FAQ1422 - Como alterar a quantidade do item na hora da venda no PDV? (Softshop Caixa)
• FAQ1425 - Como configurar o TEF no PDV (Softshop Caixa)?
• FAQ1438 - Como salvar as configurações do PDV? (Softshop Caixa)
• FAQ1491 - IMPRESSORA DARUMA FS 700 ou FS600 NAO IMPRIME CORRETO OU DÁ ERRO NO METODO
• FAQ1501 - SITUACAO TRIBUTARIA NAO PROGRAMADA
• FAQ1502 - O COMPUTADOR DO CLIENTE NAO ACESSA INTERNET NEM FAZ TRANSACOES NO PDV (INTER APP
• FAQ1545 - PDV: AO ABRIR O SOFTSHOP CAIXA APARECE UMA MENSAGEM: USUARIOS NAO CADASTRADOS PA
• FAQ1571 - PDV: QUANDO SE TENTA ABRIR O PDV APARECE A MENSAGEM DE ERRO: ELEMENTO RAIZ INEXI
• FAQ1576 - O VALOR DO TOTALIZADOR GERAL(GT) DO ECF NÃO CONFERE COM O REGISTRADO PELO APLICA
• FAQ1606 - A CONEXAO ODBC NAO APARECE NO PDV (SOFTSHOP CAIXA) PARA SER SELECIONADA E CONFIG
• FAQ1649 - No PDV está aparecendo uma mensagem de "Transação Pendente" e não permite efetua
• FAQ1661 - HELPTOOLS: UTILITARIO PARA COPIAR INSTALADOR DE PDV, EMISSOR, HELP TABLE OU OUTR
• FAQ1674 - A conversão da seqüência de caracteres '' no tipo 'Integer' não é válida
• FAQ1730 - Erro ao executar comando com gabinete aberto
• FAQ1741 - INPUT STRING WAS NOT IN A CORRECT FORMAT
• FAQ1755 - Cliente realizou venda no PDV, porém quando foi fazer uma NFe do cupom, o mesmo
• FAQ1758 - Ao tentar selecionar uma pré-venda aparece a mensagem "valor alfanumérico invali
• FAQ1761 - Cliente ao tentar fazer vendas no pdv, o cupom sai pela meta, o resto ele faz no
• FAQ1766 - APOS INSTALAR O PDV NAO ABRE AS OPÇÕES DE CONFIGURAÇÃO
• FAQ1781 - Balança Filizola CS-15 apresenta o número - 99999 quando o peso é capturado no s
• FAQ1785 - Como fazer trocas no PDV? (Softshop Caixa)
• FAQ1821 - SEQUENCIA DE ENTRADA NAO ESTAVA EM UM FORMATO INCORRETO
• FAQ1825 - Ao abrir o Softshop Caixa aparece um erro de linha 123, posição 26
• FAQ1849 - Ao abrir o PDV aparece a mensagem "Falha na recuperação de factory de classes C
• FAQ1854 - Como devolver um produto vendido com emissão de cupom fiscal gerando crédito par
• FAQ1896 - Mercadorias não aparecem no caixa (PDV) "F5 Consultar"
• FAQ1909 - O provedor subjacente falhou em open: Aparece essa mensagem ao tentar abrir o PD
• FAQ1916 - Ao tentar carregar uma pré-venda no PDV aparece a mensagem "ErroProtParamStringI
• FAQ1925 - Cliente alega que seus funcionários estão sem senha supervisor porém ainda apare
• FAQ1940 - ATUALIZAR BANCO DE MESAS DE UMA VERSAO ANTERIOR A 6.3.1.22 PARA UMA VERSAO MAIS
• FAQ1949 - Um determinado cliente não está aparecendo no momento de escolher o cliente no P
• FAQ1974 - COMO CONFIGURA IMPRESSORA NAO FISCAL PARA FUNCIONAR NO PDV COM "RESTAURANTE_ELGI
• FAQ1994 - Não consigo fazer o fechamento do caixa
• FAQ1998 - Ao abrir o softshop caixa, aparece a mensagem de "Não é possível carregar a DLL
• FAQ2015 - Ao tentar abrir o PDV ocorre há seguinte mensagem " Caractere inválido na condiç
• FAQ2018 - Caixa lento quando abre, quando vai puxar uma pré-venda ou quando vai fazer uma
• FAQ2023 - CONFIGURAR A ABA ECF NO SOFTSHOP CAIXA RESTAURANTE
• FAQ2034 - ERRO AO TENTAR TIRAR SUPRIMENTO OU SANGRIA, FALHA NA CHAMADA OU ERRO ODBC
• [FAQ2045 - CLIENTE NÃO CONSEGUE FAZER RECEBIMENTO ERRO: NÃO EM FASE DE PAGAMENTO

OU TOTA](./2045-cliente-nao-consegue-fazer-recebimento-erro-nao-e.md)

• FAQ2091 - ERRO DURANTE A EXECUÇÃO AO TENTAR ABRIR O TURNO NO SOFTSHOPCAIXA
• FAQ2107 - NAO PUXA O NOME DO ENTREGADOR NO PDV DELIVERY
• FAQ2126 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "A conversão do tipo DBNull no tipo 'Date
• FAQ2158 - Impressora Elgin: Ao faturar um item no PDV, aparece a seguinte mensagem: "ErroP
• FAQ2172 - O caixa por conexão ODBC externa fica offline com muita frequência.
• FAQ2173 - Ao realizar o recebimento apresenta a mensagem: "As alterações solicitadas para
• FAQ2193 - Quando abro o Softshop Caixa ele trava e aparece a mensagem "Ponto de Interrupçã
• FAQ2212 - The input is not a valid Base-64 string as it contains a non-base 64 character,
• FAQ2221 - Indice fora dos limites da matriz' aparece ao abrir PDV versão 6.4
• FAQ2263 - Dados cadastrados ou atualizados no Softshop não aparecem no Softshop Caixa.
• FAQ2270 - TENTATIVA DE GRAVAÇÃO EM MEMÓRIA PROTEGIDA OU DANIFICADA AO TENTAR GERAR O SINTE
• FAQ2286 - Impressora Bematech MP4200 imprime o danfe NFC-e, mas não sai o QR-Code na impre
• FAQ2321 - ECF OFFLINE
• FAQ2323 - AO PUXAR A PRÉ-VENDA NA VERSÃO 6.4 APRESENTA UMA MENSAGEM INFORMANDO "object ref
• FAQ2346 - CPF OU CNPJ DO CLIENTE NÃO APARECE NO DANFE
• FAQ2358 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Operação com tributação de ISS
• FAQ2363 - Ao abrir o Softshop Caixa aparece a mensagem "Erro ao atualizar".
• FAQ2371 - Como fazer sangria e suprimento no PDV? (Softshop Caixa)
• FAQ2389 - Ao abrir o caixa aparece a mensagem: Ação falhou / Condição Verdadeiro: ChecarVi
• FAQ2421 - A parameter is missing. parameter ordinal =8"
• FAQ2430 - Realizar consulta de cupons (NFC-e) emitidos na Receita.
• FAQ2457 - Como configurar o módulo do identificador de chamadas (Bina) no Softshop Caixa?
• FAQ2466 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: NFC-e já está cancelada na bas
• FAQ2490 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: CNPJ-Base do Autor difere do C
• FAQ2522 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: A NFC-e deve ter pelo menos um
• FAQ2536 - Quando tento salvar as configurações do Softshop Caixa apresenta mensagem "Séri
• FAQ2543 - PDV não atualiza Preço da Mercadoria.
• FAQ2545 - CLIENTE INFORMA QUE ESTÁ ENVIANDO O PRODUTO, MAS NÃO ESTÁ SAINDO A IMPRESSÃO NA
• FAQ2547 - Não é possível criar componente ActiveX quando está reinstalando ou configurando
• FAQ2557 - Softshop só está salvando as vendas do Softshop Caixa quando mando verificar con
• FAQ2575 - PDV Caixa > NFCe: Como cancelar um NFCe no PDV?
• [FAQ2583 - ERRO A ATUALIZAR O CACHE, APARECE UMA MENSAGEM A cadeia de caracteres de entrad
• FAQ2588 - Cliente informa que o cupom fiscal está arredondando os valores.
• FAQ2591 - Ao emitir uma NFC-e com a forma de pagamento TEF OFF aparece a mensagem "Variáve
• FAQ2621 - Quando clica em iniciar venda da mensagem "Comprovante não fiscal Ja iniciado"
• FAQ2627 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: NFC-e com valor total superior
• FAQ2655 - Como funciona a conversão automática de CFOP e CST no Softshop Caixa para emissã
• FAQ2657 - Impressora > Epson: Como instalar impressora Epson TM-T81 (USB) e como configura
• FAQ2660 - Dados do consumidor somente no fim do documento
• FAQ2670 - A0 tentar instalar o PDV 6.4, no final ele da a msg de error: "Error 1001. Insta
• FAQ2672 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: NFC-e com valor total superior
• FAQ2722 - Ao tentar salvar as configurações do Softshop Caixa apresenta a mensagem "Timeo
• FAQ2724 - Feito venda no PDV mas algum dado faltou ou não foi inserido no Softshop Retagua
• FAQ2739 - Ao emitir uma NFC-e as opções de cartões somem da tela de pagamento.
• FAQ2760 - CPF / CNPJ Inválido para cliente CONSUMIDOR para emissão de NFCE
• FAQ2763 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Verificar o campo http://www.p
• FAQ2787 - Ao finalizar uma pré-venda aparece a mensagem "Referencia de objeto não definid
• FAQ2788 - No painel de mesas, ao ser aberta a tela para escolha de acompanhamentos, aparec
• FAQ2806 - Impressora > Epson: Como configurar logomarca na Epson TM-T20 e como habilitar n
• FAQ2812 - Como gerar o CSC?
• FAQ2814 - Nao foi possivel efetuar leitura do arquivo c:\User\usuario\AppData\Local\Apps\2
• FAQ2822 - Como habilitar gaveta no PDV? (Softshop Caixa)
• FAQ2824 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Data-Hora de Emissão posterior
• FAQ2827 - REFERÊNCIA DE OBJETO NÃO DEFINIDA PARA UMA INSTÂNCIA DE UM OBJETO AO TENTAR FINA
• FAQ2830 - Ao realizar a instalação do Softshop Caixa e configurá-lo, quando vai salvar as
• FAQ2849 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Valor do Produto difere do pro
• FAQ2852 - Ao inutilizar uma NFCe, aparece "O estado da Paraiba ainda não dispoe do serviço
• FAQ2886 - Ao emitir uma NFC-e com a forma de pagamento TEF não saiu cupom e nem as vias do
• FAQ2895 - Ao abrir o Pdv apresenta a mensagem: "The Net Framework Data Providers require M
• FAQ2917 - Importar dados do cache do PDV para o banco de dados do cliente (Access/SQL Serv
• FAQ2931 - Não Salvou TEFCV, ou Não lançou venda Faturada
• FAQ2942 - Softshop Caixa apresenta erro ao ler o MAC da placa de rede do computador: "Inva
• FAQ2948 - Como cadastrar cheques no Softshop Caixa? (Softshop Caixa)
• [FAQ2953 - AO ABRIR O CAIXA OU SALVAR AS CONFIGURAÇÕES DO MESMO, DA A MENSAGEM: "INDICE CN
• FAQ2972 - Ao enviar uma NFC-e emitida em contingência, aparece "There is an error in XML d
• FAQ2990 - Como recuperar o XML de um cupom fiscal (NFCe)? (Softshop Caixa)
• FAQ3007 - QUANDO ABRE O PDV, E ELE TENTA ENVIAR AS VENDAS PENDENTES A PRESENTA A SEGUINTE
• FAQ3008 - A Forma de Pagamento deve ser informada - Nome do parâmetro: FormaPagamento, ao
• FAQ3010 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: CFOP não permitido para o CST
• FAQ3013 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Total do Produto/Serviço difer
• FAQ3020 - Ao abrir o Softshop Caixa aparece a mensagem "Access is denied".
• FAQ3022 - Ao emitir uma NFC-e ela ficou com status Desconhecido.
• FAQ3032 - Ao dar desconto em uma venda no Softshop Caixa aparece uma mensagem informando q
• FAQ3042 - Ao iniciar venda (F1) aparece a mensagem "Referencia de objeto não definida para
• FAQ3054 - Unable to connect any of the specified MySQL hosts. / Não consegue lançar mesas
• FAQ3057 - Ao finalizar uma NFC-e apresenta a mensagem: "Defina as permissões para a pasta
• FAQ3113 - NÃO CONSEGUE FINALIZAR UMA VENDA! É exibido o erro: "Variável de objeto ou variá
• FAQ3120 - Ao tenta cancelar uma NFCE apresenta a mensagem "A data do evento não pode ser m
• FAQ3131 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Operação com ICMS-ST sem infor
• FAQ3132 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Item com CSOSN indevido". (Rej
• FAQ3133 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: CSOSN não permitido para a UF"
• FAQ3143 - PDV - Softshop Caixa: Rejeição 704 - NFC-e com Data-Hora de emissão atrasada
• FAQ3150 - Cliente trabalha com grade de cor e tamanho e ao vender uma mercadoria no PDV, a
• FAQ3202 - AO TENTAR SALVAR CONFIGURAÇOES DO PDV DÁ A MENSAGEM "A versão do banco de dados
• FAQ3215 - Serviço PDV: Instalação e Configuração do Serviço de Impressão para Restaurante
• FAQ3218 - Ao tentar salvar as configurações no PDV, dá a mensagem: "Configurar NFC-e: Tipo
• FAQ3309 - Pedido não localizado ou já foi faturado", mensagem é exibida ao tentar fazer um
• FAQ3315 - Como instalar a impressora Bematech MP100S para uso via DLL no Pdv para impressã
• FAQ3316 - Como instalar a impressora bematech MP100S para uso via spooler no PDV, para imp
• FAQ3321 - Como instalar a impressora Sweda SI-300S para uso via DLL no PDV para impressão
• FAQ3344 - Erro 0202. Ao tentar passar um cartão o TEF retorna essa mensagem.
• FAQ3345 - cliente com certificado A3 nao pede senha e quando vai enviar notas para sefaz t
• FAQ3347 - Quando alguma coluna da caixa de combinação fica em branco
• FAQ3363 - Ao finalizar uma venda com forma de pagamento "Cartão Presente" aparece a mensag
• FAQ3364 - Não foi possivel fazer a reimpressão da Danfe. Erro: ocorreu uma exceção durante
• [FAQ3365 - Ao salvar configurações do PDV (<=6.5.5.0), ocorre erro:

Configurar base: Erro](./3365-ao-salvar-configuracoes-do-pdv-6550-ocorre.md)

• FAQ3375 - Ao finalizar uma venda no Softshop Caixa aparece a mensagem "Access to the path
• FAQ3383 - Ao Iniciar uma venda da a mensagem "Year, Month, and Day parameters describe an
• FAQ3384 - Softshop Caixa não salva os dados do código CSC e nem da pasta Backup.
• FAQ3386 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: O elemento CNPJ, CPF, idEstran
• FAQ3387 - Ao tentar enviar vendas pedentes de envio no PDV apresenta uma mensagem em tela:
• FAQ3389 - Softshop Caixa não consegue salvar as configurações e ao abrir exibe uma mensage
• FAQ3400 - DATA DO EVENTO NÃO PODE SER MAIOR QUE DATA DO PROCESSAMENTO AO CANCELAR NFCe , C
• FAQ3406 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: XML utiliza codificação difere
• FAQ3410 - Ao finalizar uma venda ou enviar vendas pendentes aparece a mensagem "O element
• FAQ3411 - Na tela de NFC-e do PDV, ao clicar em "Enviar E-Mail" da a seguinte mensagem "A
• FAQ3435 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Código de hash no QR-Code dife
• FAQ3449 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Parâmetro do QR-Code divergent
• FAQ3450 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Código Município do Destinatár
• FAQ3451 - PDV: Centralizar Imagem na impressão da Elgin I9
• FAQ3453 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Total da BC ICMS difere do som
• FAQ3454 - rejeiçao: "O elemento CNPJ, CPF, idEstrangeiro era esperado".
• FAQ3484 - Softshop Caixa: "Erro ao atualizar". Truncamento de cadeia: max=7, len=9, value=
• FAQ3501 - Rejeição: O elemento 'CNPJ, CPF, idEstrangeiro' era esperado
• FAQ3514 - PDV: Ao enviar NFCe por email aparece: "Erro interno, mas a fonte é desconhecida
• FAQ3534 - Ao tentar carregar uma pré-venda aparece a mensagem "Não é possível faturar o pe
• FAQ3546 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Código Identificador do CSC no
• FAQ3547 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Endereço do site da UF da Cons
• FAQ3548 - Ao tentar abrir o PDV apresenta uma mensagem " O acesso à chave do Registro 'HKE
• FAQ3549 - QUANDO TENTA EMITIR UMA NFE EM CONTINGENCIA E FICA EM BRANCO, APENAS TRAVADO NA
• FAQ3551 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: A NFC-e deve ter pelo menos um
• FAQ3563 - Ao enviar e-mail com os XMLs das NFC-e para a contabilidade aparece "Não foi pos
• FAQ3579 - Quando tento adicionar um produto direto no Softshop Caixa aparece a mensagem "A
• FAQ3586 - PDV NFCE: Ao tentar puxar a mercadoria no caixa, apresenta a mensagem: "A aliquo
• FAQ3598 - PDV Restaurante: TREINAMENTO E CONFIGURACAO
• FAQ3605 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Destinatário com identificação
• FAQ3612 - NFCe: Ao finalizar uma mesa ou um delivery, aparece a mensagem "Referência de ob
• FAQ3615 - PDV: Ao salvar as configurações do PDV está dando a mensagem de "Configurar NFC-
• FAQ3622 - Ao emitir uma NFC-e com a forma de pagamento Duplicata em Carteira não está impr
• FAQ3629 - IMPRESSORA NÃO RESPONDE, PDV EXIBE MENSAGEM DE ERRO AO FECHAR VENDA COM SITEF EM
• FAQ3730 - SOFTSHOP: Atualizar bandeiras do SiTEF após retorno incorreto do PDV
• FAQ3887 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Não informado o tipo de integr
• FAQ3959 - Ao finalizar uma NFC-e, a mesma não é salva no banco de dados e apresenta a segu
• FAQ3960 - Rejeição: ... The 'uCom' element is invalid...: Aparece essa mensagem ao tentar
• FAQ4184 - NFCe: Rejeição: No item 1 O elemento 'CEST' é inválido - O valor '101400' não er
• FAQ4196 - Softshop Caixa lento para finalizar NFC-e.
• FAQ4214 - Ao tentar finalizar uma troca aparece a mensagem "Referência de objeto não defin
• FAQ4231 - SOFTSHOP LIGHT:Cliente solicita orientação para Realizar lançametos no caixa.
• FAQ4239 - SEM CONEXÃO AO SERVIDOR REMOTO AO TENTAR ENVIAR VENDAS EM CONTIGENCIA
• FAQ4256 - Erro 1001 ao tentar instalar Serviço PDV
• FAQ4265 - Ao realizar um Recebimento ou filtrar débitos no Softshop Caixa apresenta erro d
• FAQ4271 - O CONJUNTO DE CHAVES NAO EXISTE
• FAQ4274 - AO FINALIZAR UMA VENDA SISTEMA APRESENTA ERRO " ERRO NO DOCUMENTO XML (1,245).
• FAQ4291 - Como habilitar a forma de pagamento "Deposito" na tela de fechamento do Softshop
• FAQ4505 - Fluxograma > Memoria Caixa
• FAQ4520 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Código da UF do Emitente diver
• FAQ4591 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: CFOP de Combustível e não info
• FAQ4608 - Softshop Caixa (PDV) versão 6.05.52.00 ou superior: Na tela de gerenciamento de
• FAQ4613 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: GTIN (cEAN) com prefixo invali
• FAQ4616 - Ao abrir o Softshop Caixa aparece a mensagem "Os recursos existentes no seu comp
• FAQ4619 - Ao realizar uma venda ou enviar uma venda em contingência, o sistema está exibin
• FAQ4620 - Rejeição: No Emitente O elemento 'IE' é inválido - O valor '' não era esperado p
• FAQ4621 - Ao tentar finalizar uma NFC-e aparece a mensagem "Valor não pode ser nulo: Nome
• FAQ4623 - Softshop Caixa travando e fechando ao finalizar venda.
• FAQ4632 - Parametrizar o sistema para emitir NFC-e com a informação do Código de Benefício
• FAQ4635 - Ao emitir uma NFCe, aparece a rejeição "CNPJ-Base do Emitente difere do CNPJ-Bas
• FAQ4638 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: CNPJ Emitente não cadastrado".
• FAQ4650 - Ao emitir uma NFC-e com a forma de pagamento TEF (PAY&GO), o valor exibido no pi
• FAQ4651 - Ao clicar no botão Cupom Sorteio, aparece a mensagem "Recurso não disponível, en
• FAQ4664 - Ao abrir o Softshop Caixa aparece a mensagem "A operação solicitada não pode ser
• FAQ4676 - MFe/Ceará: Procedimento a ser realizado em caso de dificuldade na emissão do MFe
• FAQ4686 - Ao abrir o Softshop Caixa aparece a mensagem "O sistema de configuração falhou a
• FAQ4687 - Como cadastrar um funcionário no Softcomshop, para realizar login no Softshop Ca
• FAQ4689 - Como credenciar cliente e como configurar o Softshop Caixa para uso da NFC-e no
• FAQ4690 - Procedimento para configurar, no Softshop Caixa, o TEF OFF para uso no MFe e na
• FAQ4691 - No Softshop Caixa quando vou cadastrar um cliente e utilizar o Consulta CEP apar
• FAQ4703 - Ao logar no PDV, aparece "Fluxo binário não contém um BinaryHeader válido, '0',
• FAQ4710 - Como configurar a balança RS 25.000/5 no Softshop Caixa (PDV)?
• FAQ4711 - Como configurar a balança Elgin DP-3005 no Softshop Caixa (PDV)?
• FAQ4721 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: CST com benefício fiscal e não
• FAQ4722 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Informado código de benefício
• FAQ4723 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Informado código de benefício
• FAQ4726 - Rejeição: Obrigatória as informações do responsável técnico. (Rejeição 972)
• FAQ4773 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição:Não informado valor do ICMS des
• FAQ4782 - Ao finalizar uma NFC-e no aparece a mensagem "Autorizado o uso da NFC-e" e não f
• FAQ4818 - PROACAD: RELATÓRIO FINANCEIRO FLUXO DE CAIXA
• FAQ4820 - PROACAD: RELATÓRIO FINANCEIRO CAIXA
• FAQ5821 - Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: CPF do destinatário inválido".
• FAQ5887 - iFood: Como cadastrar os cartões no SOFSHOP para que o PDV consiga identificar c
• FAQ5900 - Como utilizar o Cupom Sorteio no Softshop Caixa?
• FAQ5903 - Como utilizar o Cartão Presente no Softshop Caixa?
• FAQ5906 - Como realizar um Recebimento no Softshop Caixa?
• FAQ5907 - Como configurar o Softshop Caixa para ser usado por MEI?
• FAQ5908 - Como realizar lançamentos de entrada e saída no caixa pelo Softshop?
• FAQ6045 - Softcomshop: Emitir NFCe de uma Venda (Vídeo)
• FAQ6048 - Softcomshop > NFCe: Como Inutilizar Faixa de Numeração da NFCe?
• FAQ6065 - Softcomshop: NFCe - Cancelamento (Vídeo)
• FAQ6070 - Valor do desconto maior que valor do produto [nItem:1]
• FAQ6080 - Ao tentar emitir documento fiscal, apresenta erro: "A conexão subjacente estava
• FAQ6087 - Enviar notificações para o PDV ou Emissor pelo OneSignal;
• FAQ6127 - PDV - Internal error: Cannot open the shared memory region.
• FAQ6128 - PDV: Existe um outro PDV configurado para módulo fiscal, não é possível configur
• FAQ6129 - Duplicidade de Lançamento de Caixa ao fazer Recebimento no PDV em sistema SQL
• FAQ6141 - Meu Carrinho: Integração com PDV - Como cadastrar os cartões no SOFTSHOP para qu
• FAQ6142 - PDV - ERRO: O Pedido selecionado não possui valor, por isso ele não pode ser fin
• FAQ6163 - Erro (1,426) MFE
• FAQ6166 - Como ativar e configurar o SAT Bematech RB1000
• FAQ6183 - Softshop > NFe: v9 - Memória Fiscal v2: Técnico - Memória dos Produtos Fiscais (
• FAQ6217 - Como configurar a integração com a Uber Eats no Softshop Caixa (PDV).
• FAQ6227 - Softshop Caixa - PIX: Como realizar uma venda com o pagamento PIX;
• FAQ6233 - Softshop Caixa - PIX: Como realizar um estorno?
• FAQ6234 - Softshop > Pagamentos: Como criar a forma de Pagamento PIX no Softshop?
• FAQ6240 - Cliente possui NFCe no Mato Grosso do Sul e deseja emitir NFCe via PDV nessa Uni
• FAQ6242 - PDV : Impressora Sai Apenas Qr Code Ou Desliga Para Imprimir
• FAQ6264 - Como configurar o Softshop Caixa integrado com Softcomshop para uso do MFe.
• FAQ6265 - Como configurar o Softshop Caixa (Sistemas Terceiros) para integração com o PayG
• FAQ6288 - Cliente possui o SAT Elgin Linker II e deseja configurar no PDV
• FAQ6290 - Delivery vindo do Ifood/Meu Carinho quando sem CPF informado, a NFC-e/Pedido não
• FAQ6297 - PDV não abre após atualização automática / Permissão de pastas
• FAQ6299 - SOFTSHOP CAIXA : Rejeição : Um número da faixa já foi utilizado
• FAQ6303 - Rejeição: Solicitada resposta assincrona para Lote com somente 1 (uma) NFC-e
• FAQ6305 - Softshop Caixa :Como configurar balança Urano POPz no Computador
• FAQ6307 - PDV: "Rejeição: Descrição do pagamento obrigatória para meio de pagamento 99-out
• FAQ6312 - Como configurar o PDV para integração com o pede.ai
• FAQ6340 - Ao emitir uma venda com pagamento PIX, aparece "Requisição incorreta. Servidor r
• FAQ6343 - Impossível Conectar ao Servidor Remoto, MFE ou drive offline - MFE
• FAQ6344 - Configurar o Integrador Fiscal - MFE
• FAQ6351 - Como configurar a integração com nova versão dos recursos do IFood no Softshop C
• FAQ6352 - Como vincular o código PDV aos produtos cadastrados no cardápio da plataforma de
• FAQ6354 - Como configurar, no Softshop Caixa (PDV), a integração com a plataforma de deliv
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