PDV: NFCE PENDENTE

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV > ANALISE | Prioridade: ALTA

Solução

Causa:
Cliente necessita de auxilio para enviar NFC-e pendente.

Solução:

1 - Se o Softshop Caixa apenas entrou em contingência e não existe erros nos cupons, apenas orientar o cliente de como fazer o envio para que de uma próxima vez ele já consiga fazer sozinho;

2 - Se existir erros no conteúdo dos cupons, devemos analisar quais são os motivos e ir emitindo. Interessante que os erros de preenchimentos cadastrais sejam esclarecidos para o cliente e assim ele possa evitar erros em novos cadastros. Podemos encontrar diversas rejeições como por exemplo a rejeição do FAQ 3132 - "Item com CSOSN indevido".

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Tags: nfces pendentes, nfce pendente, pendente de envio