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Ao abrir o Emisse NF-e ou PDV exibe uma mensagem "Não encontrado"

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV > ANALISE

Solução

Foi identificado que essa situação ocorre quando o componente WMI do Windows está corrompido.
Para comprovar:

  1. Abra Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Serviços
  2. Em serviços, localize o serviço "Testador de instrumentação de gerenciam. do Windows", clique com o direito e depois clique em propriedades
  3. Nas propriedades, clique na aba "Dependências" e verifique que será exiba uma mensagem: WMI: não encontrado.

Solução: realizar o FAQ 2942. Caso não resolva, realizar o FAQ 3389.


Tags: emissor nf-e, wmi, não encontrado, nao encontrado

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