SEM CONEXÃO COM O SITEF - Bird Box

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV > DUVIDA > TEF | Prioridade: ALTA

Solução

Causa:
1- Internet do cliente oscilando

2- SITEF ou Connect com algum serviço ou servidor fora

Solução:

Procedimento para sem conexão SITEF quando o cliente já esta funcionando e de repente para:

1 - Observar se a internet do cliente está oscilando.

2 - Reiniciar o roteador.

3 - Reiniciar o computador do cliente

4 - Verificar se os serviços WNB estão iniciados. Caso não estejam, tentar iniciar manualmente.

5 - Reinstalar WNB.

Se não houver comunicação, passar o atendimento pra alguém da equipe técnica.

Tags: sem conexão com o sitef, conexão, sitef, telnet