TEF > SITEF Embarcado: Erro de comunicação: Registro do terminal
Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV > DUVIDA > TEF
Solução
Observações:
Se após os procedimentos abaixo o erro persistir, será necessário solicitar a criação de um novo token à equipe responsável pelo TEF (Marcela)
Solução do Erro de Comunicação
1. Fechar o PDV Caixa completamente.
2. Renomear a pasta C:\CliSiTef para C:\CliSiTef_old.
3. Abrir o PDV, acessar a aba TEF e verificar se o campo Token está preenchido com os dados cadastrados na agenda em Jornada Receber > TEF - Chave de Instalações.
3.1. Caso haja divergência, atualizar o campo Token no PDV, fechar o caixa completamente e abri-lo novamente.
4. Realizar um novo teste de comunicação.
Importante!
Certifique-se de que o PDV esteja completamente fechado antes de renomear a pasta CliSiTef. Falha em fazer isso pode causar problemas adicionais.
Como Solicitar a Revisão ou Criação de FAQs?
Acesse o fluxo de aprovação FAQ 6729 - Softcom > FAQ: Como se dará o fluxo (Diagrama) de renovação da base de conhecimento? (Clique aqui)
Tags: tef, sitef, embarcado, erro, comunicação, registro, terminal, token, jornada, receber