ESTOU UTILIZANDO O TEF E QUANDO PISTOLO O CODIGO DE BARRAS DA MERCADORIA O SISTEMA INFORMA QUE A MESMA NAO EXISTE NO SISTEMA.

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV | Prioridade: ALTA

Solução

Causa:
ISSO PODE OCORRER QUAND O CLIENTE ABRIU TEF ANTES DO CADASTRAMENTO DA MERCADORIA OU A MESMA NAO POSSUI CODIGO DE BARRAS CORRESPONDENTE CADASTRADO.

Solução:
1 - Fechar e reiniciar o aplicativo do TEF. 2 - Verificar, na configuração do TEF se o mesmo está realizando a busca da mercadoria pelo código, referência ou pelo código de barras. 3 - Pedir que seja verificado se a mercadoria realmente está cadastrada no sistema com respectico código de barras.

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Tags: refencia, codigo, mercadoria não localizada, mercador