No PDV está aparecendo uma mensagem de "Transação Pendente" e não permite efetuar nenhuma venda antes da conclusão ou cancelamento da transação pendente.
Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV | Prioridade: ALTA
Solução
Causa:
Foi realizado instalação do TEF e não habilitaram a opção Desfazimento no gerenciador padrão do TEF, por isso quando a operação é cancelada o sistema não consegue cancelar e a situação fica pendente. Está situação só acontece com TEF de empresas terceirizadas, pois a Softcom possui o Sitef integrado ao Softshop Caixa.
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Solução:
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Ir na pasta de instalação do PDV (C:\Program Files (x86)\Softcom Tecnologia\Softshop Caixa e apagar os arquivos "TransacoesTEF.xml" e "tefdisctmp.bin". Na pasta C:\TEF_Dial ou C:\Auttar apagar o arquivo "InstanciaTEF.xml". Por último verificar se existe arquivos de reposta nas pastas "Req" e "Resp", caso sim, devemos apagar.
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