Caixa lento quando abre, quando vai puxar uma pré-venda ou quando vai fazer uma venda.

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV | Prioridade: ALTA

Solução

Causa:

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Existem tabelas no banco de dados que estão sem chaves primárias ou campos que não estão indexados. Geralmente acontece com as tabelas que participam de movimentação no Softshop Caixa como Cadastro de Vendas, Vendas Efetuadas, Bloquetes, Cadastro de Mercadorias, Cadastro de Clientes ou Cadastro de Vendedores. Esse tipo de situação acontece com bancos em Access.

Solução:

1 - Fazer backup do sistema do cliente;

2 - Baixar o SQLConvert do helptools;

3 - Sair do Softshop, Softshop Caixa e Emissor, pois não pode ser executado com o banco de dados em uso;

4 - Executar o SQLConvert;

5 - Verificar se o procedimento deu certo vendo se a chave primária foi inserida na tabela;

6 - Abrir o Softshop Caixa e verificar se a abertura está normal.

OBS: Ter atenção, pois se a tabela gerou registros duplicados por falta da chave primária, o SQLConvert perderá sua função e não vai conseguir colocar a chave primária pela existência das duplicidades. Chamar supervisor para análise.

Para mais informações assistir o vídeo abaixo:

[incorporado]https://www.youtube.com/embed/sCCnldC-Rmw[/incorporado]

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Tags: caixa lento, pdv lento, lento, lentidão, pre venda, pré