Impressora Elgin: Ao faturar um item no PDV, aparece a seguinte mensagem: "ErroProt - ParamInvalido - ao decodificar parametros do comando.
Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV | Prioridade: ALTA
Solução
Causa:
A descrição da mercadoria está com o caracter especial ""(aspas simples), o que está entrando em conflito com o método de faturar item da impressora Elgin.
Solução:
Orientar ao cliente a remover o caracter "" (aspas simples) da descrição da mercadoria, atualizar o cadastro no PDV (ou fechar e abrir o PDV, caso seja uma versão que não tenha o atualizar cadastros) e faturar o item novamente. Caso seja uma pré-venda, basta remover o caracter do cadastro no SOFTSHOP, escolher o item novamente na tela de venda e faturar a pré-venda novamente.
Tags: erroprot, paraminvalido, parametros do comando, decod