Softshop só está salvando as vendas do Softshop Caixa quando mando verificar conexão. Ao finalizar a venda apresenta a mensagem "As alterações solicitadas para a tabela não foram satisfatórias já que criaram valores duplicados".

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV | Prioridade: ALTA

Solução

Causa:

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Campo com duplicação não autorizada na tabela cadastro de vendas no banco do cliente e na tabela cadastro de mercadoriaLoja2 no cache do Softshop Caixa.

Solução:

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1 - Fazer backup do sistema do cliente e do cache;

2 - Verificar se há vendas pedentes no caixa. Verificar se há vendas na tabela cadastro de mercadoriaLoja2 no cache, se sim excluir;

3 - Verificar se o campo NumeroComanda na tabela cadastro de vendas está como duplicação não autorizada, se sim deixar como Duplicação Autorizada;

4 - Para recuperar as vendas que estavam presas no cache do Softshop Caixa podemos utilizar o Importados de NFC-e que fica no Utilitários do Softshop; Selecionar o tipo de importação, se vai uma pasta completa ou apenas um arquivo (1), Localizar a pasta ou o arquivo desejado (2), No ponto 3 podemos ver o cabeçalho dos XMLs importados (3) e Realizar importação de Todas as Vendas ou uma de cada vez (4). OBS: Se a venda já existir não irá importar novamente.

Tags: caixa, venda, duplicação, duplica, valores duplicados

Softshop só está salvando as vendas do Softshop Caixa quando mando verificar conexão. Ao finalizar a venda apresenta a mensagem "As alterações solicitadas para a tabela não foram satisfatórias já que criaram valores duplicados". ​

Solução ​

Softshop só está salvando as vendas do Softshop Caixa quando mando verificar conexão. Ao finalizar a venda apresenta a mensagem "As alterações solicitadas para a tabela não foram satisfatórias já que criaram valores duplicados".

Solução