Softshop Caixa apresenta erro ao ler o MAC da placa de rede do computador: "Invalid namespace".

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV | Prioridade: ALTA

Solução

Causa:

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O componente WMI do Windows está corrompido, por isso que o Softshop Caixa não está conseguindo ler o MAC da placa de rede.

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Solução:

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1 - Abra o gerenciamento do Computador (Computador > Gerenciar);

2 - Escolha a opção "Serviços e aplicativos";

3 - Clique com o botão do direito do mouse na opção Controle WMI e escolha a opção Propriedades;

4 - Clique na aba "Backup e Restauração", na opção Manual escolha a opção "Restaurar agora";

5 - Navegue até a pasta "C:\Windows\System32\wbem\Repository", selecione o arquivo Corrupted.rec e mande abrir;

6 - Clique em "aplicar" e em seguida em "OK";

7 - Abra o serviço do windows e reinicie o serviço WMI Performance Adapter;

8 - Abrir o PDV e testar o acesso as configurações.

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Tags: invalid namespace, namespace, invalid, pdv, namespace invalido