A Forma de Pagamento deve ser informada - Nome do parâmetro: FormaPagamento, ao tentar finalizar uma venda no TEF.

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV | Prioridade: ALTA

Solução

Causa:

O problema pode ser causado por um XML de configuração do Caixa corrompido, nomes de formas de pagamento incorretos (ou em minúsculas) nas configurações, ou a tabela "pagamentos" diferente da base de dados de origem.

Solução:

1. Verifique o arquivo de configuração XML do caixa.

Se o arquivo XML estiver corrompido , apague-o e refaça as configurações do caixa manualmente. Após a configuração, realize um teste de venda no PDV para validar.

2. Verifique os nomes das formas de pagamento.

Nas configurações do caixa, acesse a aba ECF e confirme se os nomes das formas de pagamento estão corretos: em MAIÚSCULAS , escritos corretamente e se todas as formas necessárias estão presentes.

Configurações do Caixa - Aba ECF

3. Verifique a tabela "pagamentos".

Compare a tabela pagamentos na base de dados do cliente com a tabela da base "Front Origem". Se houver divergências, importe a tabela correta do Front Origem.

4. Verifique a configuração para TEF Pay&Go.;

Se o TEF utilizado for Pay &Go;, acesse as configurações do PDV Caixa, vá para a aba TEF e certifique-se de que a opção "Usar TEF Interativo" esteja DESABILITADA , conforme a imagem abaixo.

Configuração TEF Pay&Go - Usar TEF Interativo desabilitado

Tags: pagamento, forma, forma pagamento, pdv, cartao, vender, tef

A Forma de Pagamento deve ser informada - Nome do parâmetro: FormaPagamento, ao tentar finalizar uma venda no TEF. ​

Solução ​

Causa: ​

Solução: ​

1. Verifique o arquivo de configuração XML do caixa. ​

2. Verifique os nomes das formas de pagamento. ​

3. Verifique a tabela "pagamentos". ​

4. Verifique a configuração para TEF Pay&Go.; ​