Ao emitir uma NFC-e ela ficou com status Desconhecido.

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV | Prioridade: ALTA

Solução

Causa:

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Cliente fez uma venda e o Status do NFC-e Ficou como Desconhecido.

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Solução:

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1 - Abrir o Softshop na estrutura;

2 - Procurar a tabela Cadastro de Vendas e filtrar a venda desejada;

3 - Procurar o campo NFCe_cStat e trocar o valor do campo para "100" (Sem as Aspas). Verificar se a venda realmente está autorizada na Sefaz. Ver "FAQ 2430 - Realizar consulta de cupons (NFC-e) emitidos na Receita.".

4 - Fechar o Softshop e voltar ao Softshop Caixa. Consultar a venda novamente.

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Tags: nfce, status, desconhecido, pedido, pendente