Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Código de hash no QR-Code difere do calculado". (Rejeição 464)

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV | Prioridade: ALTA

Solução

Causa:

Código CSC foi informado errado, com letras minusculas ou sem os traços no PDV. Erro é apresentando na hora da finalização do cupom.

Regra de Validação da Sefaz

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Solução:

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Faça os passos abaixo para verificar se o Código CSC e o ID Token foram informados corretamente:

1- Acesse o botão F9 - NFC-e

2- Clique no botão "Configuração"

3- Ao abrir a tela de Configurações confira se o "Código CSC" e "Id do Token" batem com o que foi enviado pela contabilidade, verifique o e-mail ou imagem enviado pelo contador pra certificar-se. OBS: O Código CSC deve ser informado com letras maiúsculas e com os traços e o Id do Token deve ser informado com 6 dígitos. Redigite o CSC (Não utilize Copiar/Colar, pois em alguns casos um caractere especial é salvo nesse processo fazendo com que a informação esteja incorreta, mas não seja possível identificar visualmente).

4- Ao concluir, clique em "Salvar".

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Tags: qr-code, hash, calculado, csc, id token, nfce, caixa, 3435