Softshop Caixa: "Erro ao atualizar". Truncamento de cadeia: max=7, len=9, value=280620089

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV | Prioridade: MÉDIA

Solução

Causa:

O campo "Cest" do Cadastro de Mercadorias está com mais caracteres do que o permitido. O máximo permitido são 7 caracteres.

Essa situação ocorre quando o campo CEST é preenchido com mais de 7 caracteres, ultrapassando o limite aceito pelo sistema.

Solução:

Realize um backup completo do sistema;
Clique dentro da mensagem apresentada no PDV e cole em um bloco de notas;

Realize um backup completo do sistema;
Acesse a estrutura do sistema (Softshop);
Localize a tabela Cadastro de Mercadorias;
Encontre o campo cCest;
Filtre pelo número de CEST informado na abertura do PDV;
Isso facilitará identificar rapidamente os registros em questão;

Verifique se o CEST em questão está vinculado a uma ou mais mercadorias;
Após a correção, reinicie o processo e valide com o cliente.

Tags: erro ao atualizar, string, truncation, max, len, value, ccest, erro ao abrir o caixa. exibir mensagem de erro