Softshop Caixa lento para finalizar NFC-e.
Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV | Prioridade: ALTA
Solução
Causa:
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1 - Lentidão causada pela detecção automática de configurações de rede (Opções da Internet).
2 - Falha de comunicação com Impressora Não Fiscal (Quando configurado por DLL).
3 - Demora para chamar o certificado digital (Quando certificado digital é A3).
4 - Lentidão na internet do cliente ou no servidor da Sefaz.
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Solução:
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1- Em Painel de Controle > Opções da Internet > Aba Conexões > Configurações da LAN > Desmarcar a opção "Detectar automaticamente as configurações".
2- Configurar impressora não fiscal como spooler.
3- Pedir para trocar certificado de porta, caso persista orientar cliente a entrar em contato com suporte da empresa que lhe vendeu o certificado.
4- Testar abertura do endereço do webservice no navegador: https://nfce.sefazrs.rs.gov.br/ws/NfeAutorizacao/NFeAutorizacao.asmx
Tags: cupom lento, nfce lenta