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Ao realizar um Recebimento ou filtrar débitos no Softshop Caixa apresenta erro de sintaxe incorreta próxima a palavra chave 'AND".

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV | Prioridade: ALTA

Solução

Causa:

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Softshop Caixa foi atualizado, mas não passaram o Atualizador de Objetos. Campos faltando em tabelas no banco de dados. Geralmente acontece quando se instala uma versão atualizada do Softshop Caixa em um banco de dados que é mais antigo. Com as melhorias e novos recursos que são lançados continuamente, precisamos adequar o banco do cliente para aceitar tais recursos.

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Solução:

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Executar o Atualizador de Objetos no servidor para criar os campos/tabelas necessários no banco do cliente. Por padrão, utilizamos o tipo de execução " Padrão", por se tratar de uma rotina que é padrão para todos os clientes. A primeira coisa a ser realizada é o backup do sistema do cliente e depois orientar o cliente a parar de usar o sistema para evitar possíveis erros na criação de campos nas tabelas. Tipo de execução (1), direcionar o caminho do Softshop_Origem (2), direcionar o caminho do front do cliente (3), informar o tipo de banco e o caminho do banco de dados seja ele SQL ou MDB (4).

Para mais informações assista o vídeo abaixo.

[incorporado]https://www.youtube.com/embed/oy00svnlwhs[/incorporado]

OBS: Se o sistema do cliente estiver marcado com o rótulo "Específico" na agenda ou se o cliente possuir muitas alterações no sistema, chame o seu supervisor para ajudar na análise, pois a execução dessa ferramenta pode desfazer alguma alteração realizada, transformando o processo que antes era específico desse cliente em um processo padrão.


Tags: recebimento, recebimento pdv, pdv recebimento

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