Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: CFOP de Combustível e não informado grupo de combustível da NFC-e". (Rejeição 660)
Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV
Solução
Causa:
Essa mensagem aparece porque o cliente informou um CFOP de Combustível para faturamento e não informou o Código ANP da mercadoria no Cadastro de Mercadorias.
Regra de validação da Sefaz
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Solução:
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1- Caso o Softshop do cliente possua o campo Código ANP (Cadastro de Mercadorias > Detalhes Fiscais), orientar o cliente a preencher esse campo, atualizar cadastros no Softshop Caixa e tentar enviar a venda novamente.
OBS: Se a venda estiver sendo realizada, não será preciso cancelar a venda, basta atualizar cadastros e enviar novamente a NFCe.
2- Caso o Softshop do cliente não possua o campo Código ANP (Cadastro de Mercadorias > Detalhes Fiscais), deixar o PDV em contingência para emissão do cupom e após liberação do cliente passar o Atualizador de Dados na opção NFe (caso não conheça a rotina pedir ajuda ao supervisor).
OBS: Se o sistema do cliente estiver marcado com o rótulo "Específico" na agenda ou se o cliente possuir muitas alterações no sistema, chame o seu supervisor para ajudar na análise, pois a execução dessa ferramenta pode desfazer alguma alteração realizada, transformando o processo que antes era específico desse cliente em um processo padrão.
Para mais informações assista o vídeo abaixo.
[incorporado]https://www.youtube.com/embed/oy00svnlwhs[/incorporado]
Tags: nfce, combustível, combustivel, anp, codigo anp, código anp, 660, rejeição, rejeicao