Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: GTIN (cEAN) com prefixo invalido [nItem:999]". (Rejeição 882)

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV

Solução

Causa:

Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e o GTIN (antigo código EAN ou código de barras - tag: cEAN) contiver o prefixo inválido, haverá a rejeição "882 - GTIN (cEAN) com prefixo inválido [nItem:999]".

Regra de Validação da Sefaz

Essa mensagem aparece pois foi informado um código de barras com prefixo inválido de acordo com a tabela de prefixos da GS1 (disponível em http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=mpYVEbsVRuE=)

Solução:

1- Para liberar a NFC-e, realizar a emissão em contingência;

2- Em seguida, orientar o cliente a acessar o cadastro da mercadoria e apagar a informação existente no campo Código NF-e.

3- No Softshop Caixa, orientar o cliente a atualizar cadastros e enviar a nota que foi emitida em contingência.

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Tags: nfce, ean, cean, código de barras, prefixo, 882, rejeição