Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Informado código de benefício fiscal para CST sem benefício fiscal". (Rejeição 928)

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV

Solução

Causa:

Quando for emitido um NFC-e e informado o código de benefício fiscal para CST - Código da Situação Tributária sem benefício fiscal, haverá a rejeição pelo motivo 928 - Informado código de benefício fiscal para CST sem benefício fiscal.

Validação da Sefaz:

Essa mensagem aparece pois foi informado um CST que não possui código de benefício fiscal.

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Solução:

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Orientar o cliente a acessar o cadastro da mercadoria, aba detalhes fiscais e apagar o código do benefício. Em seguida abra o Softshop Caixa, atualize os cadastros e realize o envio do NFC-e.

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Tags: nfce, código benefício, cst, informado, pdv, softshop caixa