Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: Informado código de benefício fiscal incompatível com CST e UF". (Rejeição 931)
Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV
Solução
Causa:
Quando for emitida uma NFC-e e informado o código de benefício fiscal incompatível com o CST - Código da Situação Tributária de acordo com a Tabela de Código de Benefício Fiscal por UF, haverá a rejeição pelo motivo "931 - Informado código de benefício fiscal incompatível com CST e UF".
Regra de validação da Sefaz
Essa mensagem aparece porque foi informado um código de benefício fiscal que não é compatível com o CST.
Solução:
Orientar o cliente a acessar o cadastro da mercadoria na aba detalhes fiscais e alterar o código do benefício. Em seguida, atualize os cadastros no Softshop Caixa e realize o envio do cupom.
OBS: Caso não seja localizado, no cadastro de mercadorias, o código do benefício fiscal desejado, atualizar a tabela NFe_CodigosBeneficios, realizando a importação do SOFTSHOP_ORIGEM do Atualizador de Objetos.
Tags: nfce, código benefício, cst, informado, pdv, softshop caixa