Ao emitir uma NFC-e aparece a mensagem "Rejeição: CPF do destinatário inválido". (Rejeição 237)

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV

Solução

Causa:

Quando for emitida uma NF-e e o CPF do Destinatário for informado com apenas zeros, com sequência numérica incorreta ou dígito de controle (último número do CPF) inválido, será retornado a "rejeição 237 - CPF do destinatário inválido".

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Solução:

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1 - Fazer backup do sistema;

2 -Verificar o valor da venda (acima de determinado valor, o CPF deve ser informado, o valor varia com o estado, EX: Se for na Paraíba, vendas acima de R$ 500,00 é obrigatório informar o CPF/CNPJ no cupom.);

3 - Caso o valor esteja abaixo do valor limite definido pelo estado, abrir o Softshop na estrutura;

4 - Entrar na tabela "Cadastro de Vendas";

5 - Filtrar a venda com erro e localizar a coluna [Nfce_Documento];

6 - Normalmente quando ocorre o erro, a linha dessa coluna estará preenchida com zero's ("00000000000000");

7 - Deletar os zeros (deixando o campo com valor Nulo) ou alterar para o CPF correto;

8 - Reiniciar o Softshop Caixa e enviar a NFC-e que está pendente.

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