PDV : Impressora Sai Apenas Qr Code Ou Desliga Para Imprimir

Software: PDV - Softshop Caixa | Grupo: PDV

Solução

Causa:

Este erro ocorre devido as atualizações que foram liberadas pelo Windows nas versões KB5000808 e KB5000802. Para verificar se realmente estão instaladas no computador, você deverá ir no caminho:

1- Menu Iniciar

2- Configurações

3- Atualização e Segurança

4- Exibir histórico de atualização

5- Desinstalar atualizações

6- Filtrar na parte superior direita as atualizações KB5000808, KB5000802, KB5000809 e KB5000822

Solução:

1 – Necessário executar a atualização do Windows que saiu recentemente para corrigir este bug ( atualização demora um pouco...aguardar)

2- Caso o passo 1 não seja concluído com sucesso, será necessário reinstalar os drivers da impressora.

2.1 Desinstale os drivers da impressora no painel de controle, reinicie o computador e reinstale novamente os drivers.

---

Tags: qr code, computador desliga, imprimir, impressora, atualização, atualizacao, qrcode, qr node